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捕鱼达人下载:政务服务是倾听民意、汲取民智、提高政府决策科学性的重要途径

时间:2019/12/19 14:07:39   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:近日,国务院办公厅印发了《关于建立政府服务“优差评价”制度以提高政府服务水平的意见》(以下简称《意见》)。《意见》要求,到2020年,全面建成政府服务“优评差评”制度和全国综合网上政府服务平台“优评差评”管理制度。各级政府服务机构和各类政府服务平台将开展“优评”和“劣评”,实现政...
        近日,国务院办公厅印发了《关于建立政府服务“优差评价”制度以提高政府服务水平的意见》(以下简称《意见》)。《意见》要求,到2020年,全面建成政府服务“优评差评”制度和全国综合网上政府服务平台“优评差评”管理制度。各级政府服务机构和各类政府服务平台将开展“优评”和“劣评”,实现政府服务项目、评估目标和服务渠道的全覆盖。

政府服务是倾听民意、学习民智、提高政府决策科学性的重要途径。政府服务的这一本质属性要求质量为王。近年来,我国高度重视政府服务质量。从中央到地方,各级政府为提高服务质量和效率做了大量卓有成效的工作。政府服务质量稳步提高。它在疏通民意、满足公众知情权和监督权、提高政府决策的科学性等方面发挥了重要作用。

然而,在肯定近年来政府服务质量的同时,我们也应该清醒地认识到,许多地方的政府服务质量仍然不尽如人意。一些地方政府的政府服务平台没有及时更新,对公众需求的响应流于形式。甚至出现了对公众需求“神授响应”的极端案例,不仅偏离了政府服务的基本要求,还损害了政府的公信力。

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